La Empresa Scan
Tech C.A del Estado Carabobo tras distintos problemas en la prestación de servicios, tales como déficit en las asignaciones de técnico a las órdenes de
servicio, multitud de quejas por parte de los clientes, así como también los
vendedores realizan ventas vía telefónica y por lo tanto no se lleva un record
de las fallas de los equipos o de las más comunes, se ha visto en la necesidad
de corregir dichos problemas mediante el uso de la automatización web a fin de
corregir los mismos y evitar la reincidencia con el fin de ofrecer un mejor
servicio y mantener la calidad en todos ellos y de esta manera lograr una mejor
satisfacción de todos sus clientes.
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